Bienvenido a Buzón Compliance de Telefónica Factoring España, S.A.

Este servicio se ha diseñado para informar sobre sospechas de conductas irregulares o poco apropiadas dentro de Telefónica Factoring España, S.A. Si usted es empleado, cliente o proveedor, o ha sido testigo o víctima de alguna conducta irregular o poco apropiada, le animamos a que realice la oportuna comunicación. Para su seguridad le informamos de lo siguiente:

  • Su comunicación tendrá en todo momento carácter de CONFIDENCIAL.
  • Es preferible realizar una comunicación identificándose. Si lo desea puede realizar una comunicación ANÓNIMA, pero le advertimos que eso dificultará la investigación de los hechos y se priorizarán las denuncias identificadas.
  • Al ser recabada y analizada su comunicación por un tercero independiente, se han establecido las medidas adecuadas para garantizar la confidencialidad del comunicante en todo momento.
  • Podrá seguir en cualquier momento el estado de su comunicación con el nº de identificación. A través de la página web: http://www.buzoncompliance.es
  • Recibirá respuesta a su comunicación en el plazo máximo de un mes (en el caso de que la comunicación no se realice de forma anónima).

En algunos casos, determinadas conductas no tendrán la clara condición de irregulares, pero su práctica podría presentar ciertas dudas éticas. Para estos casos, el Buzón Compliance puede ser utilizado como canal de CONSULTAS.

Por otro lado, la plataforma permite canalizar SUGERENCIAS, de modo que entre todos podamos ayudar al desarrollo de la entidad sobre los pilares del cumplimiento, la ética, la integridad y el buen gobierno corporativo.



Este canal de denuncia es propiedad de Core Business Consulting, y por lo tanto será ésta la empresa encargada de recibir y gestionar las comunicaciones realizadas. En este sentido, y para garantizar la confidencialidad del comunicante, esta página no usa cookies.

Core Business Consulting, S.L. actúa en calidad de encargado del tratamiento y tercero independiente y es responsable solamente de la transmisión de los mensajes, de forma segura y confidencial, entre usted y Telefónica Factoring España, S.A.. Si quiere realizar una comunicación anónima, no facilite en el formulario ningún tipo de información que pueda identificarle. En ningún caso Core Business Consulting, S.L. será responsable de la investigación o resolución de los hechos manifestados por este canal. El usuario es el único responsable del contenido de la información facilitada mediante este canal. Facilitar información falsa o engañosa podría dar lugar a responsabilidades civiles y penales.

Además de la de Telefónica Factoring España, puede revisar la política de privacidad de Core Business Consulting, S.L. en: (https://buzoncompliance.es/politicaPrivacidad.html).